中新经纬客户端1月5日电 题：《刘春生：苏宁，在转型中注视远方》

　　作者 刘春生(中间财经大学国际经济与贸易学院副教授、中新经纬特约行家)

　　从1990年开起，苏宁倚赖敏锐的商业触角，在激荡三十年中起终挺直在中国商业的潮头，参与、推动甚至引领了中国零售走业的转型升级过程，是中国近30年来商业变革的缩影。

　　三十年三次转型，在时代的洪流中闪转腾挪，苏宁都踏准了变革的节奏。原形上，能够积极拥抱时代的转折，主动追求自身的变革，对于任何一家体量重大的企业而言，都必要相等的勇气与灵巧。

　　有人说，中国改革盛开四十众年时间相等于别的国家一百众年的时间，尽管不十足实在，但也颇有道理。雨后春笋的商业环境，昨天还在沉睡今天就能够爆发的市场需求，现在不暇接的技术行使，风险中孕育珍惜大的商业机会，机遇中暗藏着随时能够扯破一个企业的力量，这些都是以前四十众年时间里，中国市场的常态。

　　商海浮沉中，唯一不变的是转折本身，三五年间一栽商业模式能够就会十足出局，新的商业理念接踵而来，企业家们甚至来不敷感受转型之痛就必须亲赴下一个战场，正因如此，苏宁在阶段性成功后不因循守旧，能够主动求变，顺答并引领商业的变革，才显得尤为难得。

　　时间回到1990年，27岁的张近东在南京开了一家幼门店，经营的是对很众家庭还很生硬的稀奇玩意——空调，倚赖良益的信用、服务，苏宁趁着改革盛开的春风，足够摄取着市场经济的养分，快捷成为了全国最大的空调经销商。

　　2000年以后，中国改革盛开进入添速期，以2001年添入世界贸易布局为主要的标志，中国经济焕发出了史无前例的活力，市场周详盛开，中娘家电制造巨头在中国市场上的竞争和厮杀能够用惨烈来形容。市场的爆发给苏宁如许的家电零售企业带来了重大的机会，苏宁也不再已足于空调专营一哥的地位，1999岁暮，苏宁进走了壮士断腕般的战略决策，砍失踪年出售额达几十亿的批发营业，随后进入快速发展的阶段，经由过程“租、购、建、并”在全国快速膨胀，从一线城市到四线城市，打造全国大型连锁综相符电器卖场并获得了消耗者的普及认可。质量、售后、渠道、与家电企业的强强联手，苏宁在电器零售走业一骑绝尘，更成为“3C”产品通类名副其实的霸主。

　　2010年，中国GDP超越了日本，成为世界第二大经济体，基础设施建设雨后春笋，互联网产业发展的洪流已势不走挡，传统企业，不论是制造业照样服务业，不论是零售业照样物流业，都已经感受到时代车轮的轰鸣。

　　这是一个跨界碾压的时代，也是一个快鱼吃慢鱼的时代，2009年，敏感的苏宁已经察觉到新的商业环境、新的消耗模式和群体正在添速酝酿成型，商业变革的来临让人猝不敷防。在这栽背景下，苏宁挑出了“科技转型、灵巧服务”的新十年发展战略，在互联网经济的大潮中站稳了脚跟。难能难得的是，在拥抱线上的同时，苏宁起终聚焦本身的核心上风，并未在转型过程中失踪战略倾向。苏宁在实践运营过程中，并异国盲现在地屏舍线下，也异国偏执于线上，而是坚持线上线下的融相符发展，坚持零售本源，顺答时代趋势，坚定不移地走全渠道融相符，全产品运营，全客群服务的互联网转型发展之路，并成功打造了引领异日零售发展的新商业模式。

　　随着中国互联网经济进入下半场，商业周围中的竞争一定更添强烈，对于市场存量的夺取以及对市场添量的发掘是每一家零售企业不得不面对的场景，行使大数据、人造智能等前沿技术推动线上线下融相符，在直播、社群营销、外交营销都已成为新的风口的时候，只有主动求变才能岿然不动。而随着5G技术的不息挺进和普及行使，能够意料，在不远的异日，VR、AR和全息技术将会重新定义商业环境和用户体验，这不光是零售巨头面临的挑衅，也必将是互联网周围新的风暴眼。苏宁为商业转型升级已经挑供了很益的范本，站在时代的潮头，而不忘初心，狠抓技术挺进、落实商业模式创新，以消耗者需求为中间，借助互联网科技不息挑高商品质量和服务，才能在零售走业的浪潮中挺直不倒。(中新经纬APP)

　　刘春生

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